En esta página
Esta página explica qué pasa con los datos que nos da. Actualizada el 16 de octubre de 2026.
Qué datos recogemos
- Formulario de llamada: su nombre, teléfono, correo electrónico (opcional), condado, en qué etapa está, el grado de su hijo, lo que escriba en las notas, y si usó el formulario en inglés o en español.
- Formulario de documentos: su correo electrónico.
- Conteo de visitas: Google Analytics registra qué páginas se visitan y si se envió un formulario. Nunca recibe lo que usted escribe en un formulario.
Por favor no nos envíe por el sitio el nombre, el IEP ni datos médicos de su hijo. Le preguntaremos lo que necesitemos cuando le llamemos.
Cómo los usamos
Usamos sus datos para llamarle, para enviarle la confirmación o los documentos que pidió, y para referirle a quien pueda ayudarle. Podemos comunicarnos con usted sobre los servicios de su hijo. No vendemos su información.
Quién los recibe
- IEP Hours, para revisar su solicitud y llamarle.
- El proveedor, defensor o abogado al que le referimos. Compartimos sus datos con ellos para hacer el referido y organizar la ayuda.
- Las empresas que operan este sitio: Netlify aloja el sitio y guarda los formularios, y Resend envía nuestros correos. Solo usan los datos para dar esos servicios.
Pagos por referidos
IEP Hours puede recibir un pago de algunos proveedores a los que referimos familias. A su familia nunca le cuesta nada: sin costo para usted, ni ahora ni después.
Cuánto tiempo los guardamos
Borramos los formularios después de 12 meses, a menos que todavía estemos ayudando a su familia. Puede pedirnos que borremos sus datos antes, en cualquier momento.
Sus opciones
Para ver, corregir o borrar sus datos, o para dejar de recibir mensajes, escriba a help@iephours.com. Le responderemos y actuaremos pronto.
Lo que no somos
IEP Hours es un servicio independiente de información y referidos. No somos el Departamento de Educación de la Ciudad de Nueva York y no damos asesoría legal.
