Cómo llevar la cuenta de las horas compensatorias usadas y las que quedan

Un registro de horas debe anotar el tiempo que de verdad se usó, no solo lo que estaba en el calendario. Guárdelo junto con la orden para poder revisar tanto el saldo que queda como el plazo.

Empiece con el saldo inicial correcto

Copie la cantidad otorgada para cada servicio del documento que la establece. Si hay bancos separados para tutoría y para terapia, lleve totales separados. Anote si el documento habla de sesiones o de horas y confirme la conversión si hace falta. No combine autorizaciones distintas en un solo saldo sin aclararlo primero.

Anote el tiempo que realmente se completó

Escriba la fecha, el proveedor, el servicio, la duración real y la fuente de confirmación. Marque aparte las sesiones canceladas. Para una sesión completada de 45 minutos, la cuenta es 45 dividido entre 60, es decir, 0.75 horas. Compare su registro con los estados de cuenta del proveedor y pregunte por cualquier diferencia antes de restar una entrada en disputa.

Revise el saldo frente al calendario

Reste las horas completadas y confirmadas del banco inicial y compare las horas que quedan con el tiempo que falta. El planificador de horas otorgadas puede ayudarle a estimar un horario semanal. Si el ritmo no es realista, plantee el problema pronto al proveedor y a su representante. Un registro no puede cambiar una orden ni extender su plazo.

Un formato sencillo de registro

Un cuaderno o una hoja de cálculo sirven igual. Use estas columnas:

1. Fecha de la sesión
2. Nombre del proveedor
3. Servicio (por ejemplo, tutoría o habla)
4. Minutos que realmente se completaron
5. Horas (minutos divididos entre 60)
6. Cómo lo confirmó (mensaje de texto, hoja de firmas, estado de cuenta del proveedor)
7. Horas que quedan después de esta sesión

Llene la fila el mismo día si puede. La memoria falla rápido, y una semana después dos sesiones se pueden confundir.

Un ejemplo resuelto

Digamos que una orden da 60 horas de tutoría. En septiembre su hijo completa ocho sesiones de 60 minutos y dos sesiones de 45 minutos. Eso son 8 horas más 1.5 horas, es decir, 9.5 horas. El saldo que queda es de 50.5 horas. Escriba la cuenta en el registro para que cualquiera pueda comprobarla.

Cuando una sesión se acorta

Si su hijo llega tarde o se va temprano, anote los minutos reales, no los minutos reservados. Si un proveedor cobra el tiempo completo, pregúntele con cortesía y anote la respuesta antes de restar cualquier cosa.

Compare con el proveedor cada mes

Muchos proveedores llevan su propio registro. Una vez al mes, comparen los totales. Si su número y el de ellos no coinciden, busque la fecha en que se separaron. Casi siempre es una sola sesión, y es mucho más fácil aclararla pronto que al final.

Si no se está cumpliendo la orden

NYCPS tiene una Unidad de Implementación de Órdenes de Audiencia Imparcial (Impartial Hearing Order Implementation Unit) que trabaja con las familias para asegurar que las órdenes de audiencia se cumplan. Si los pagos o las autorizaciones de su orden están atascados, su abogado o defensor puede decirle cómo plantearlo. Nuestras guías sobre cómo leer su orden (en inglés) y la calculadora de horas otorgadas también pueden ayudar.

Planear el ritmo

Divida las horas que quedan entre las semanas que faltan para que termine el plazo. Si quedan 50 horas y faltan 25 semanas, son dos horas por semana. Deje margen para los días feriados escolares, las enfermedades y las sesiones canceladas, así que apunte un poco más alto que el mínimo. Si el número parece demasiado alto para su hijo, hable ahora con el proveedor y con su representante, y no en el último mes.

Guarde las pruebas juntas

Guarde los estados de cuenta del proveedor, los correos que confirman sesiones y cualquier factura en la misma carpeta que el registro. Si surge una pregunta un año después, tendrá la respuesta en un solo lugar.

Más de un proveedor

Si la tutoría está repartida entre dos proveedores, dé a cada uno su propia sección en el registro y luego sume las dos para el total. Así es fácil ver quién dio qué. Si cambia de proveedor a mitad del camino, anote la fecha del cambio y el saldo de ese día. Nuestra guía sobre cómo cambiar de proveedor (en inglés) explica qué más revisar.

Su lista de pasos a seguir

• Lleve un saldo por cada banco de servicio.
• Anote los minutos reales y las confirmaciones.
• Revise el tiempo que queda antes de que se acerque el plazo.

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Guías relacionadas

• Cómo usar sus horas (en inglés)
• Cómo planear la tutoría antes de que venza una orden compensatoria (en inglés)

Fuente oficial: NYCPS: Implementación de órdenes de audiencia imparcial (en inglés). Fuentes revisadas el 15 de octubre de 2026. Estas listas de pasos ayudan a organizar sus preguntas; siga las instrucciones oficiales vigentes y sus propios documentos.

Información general, no asesoría legal. Hay plazos que aplican. Hable con un defensor o abogado calificado sobre su situación.

Última revisión: octubre de 2026