На этой странице
Краткое письмо по существу решает две задачи: может помочь начать услуги и создаёт письменную запись.
Многие родители сначала замечают небольшие признаки проблемы. Логопед перестаёт приходить по вторникам. Сын говорит, что психологического консультирования «больше нет». Учитель SETSS уходит в октябре, и его никто не заменяет. Звонки и разговоры в коридоре важны, но их легко забыть и трудно подтвердить позднее. Письмо с датой отличается: оно показывает, что вы знали, когда сообщили школе и о чём просили.
Кому отправить
Адресуйте письмо директору. Отправьте копию сотруднику, который координирует специальное образование в школе, если знаете его, и координатору по работе с родителями. Если ребёнок посещает негосударственную или чартерную школу либо ещё не учится в школе, IEP может вести Committee on Special Education (CSE), а не школа. Тогда отправьте копию в отделение CSE, где находится IEP. Если не уверены, письменно спросите школу, кто отвечает за организацию услуги.
Что включить
- Имя ребёнка, класс и школу
- Услугу, предусмотренную IEP, и дату, с которой она отсутствует
- Просьбу немедленно начать услугу
- Просьбу предоставить услуги для восполнения пропущенного времени
- Просьбу письменно ответить к определённой дате
Цитируйте IEP, а не пересказывайте
Точно перепишите строку услуги из IEP. Например: «Логопедические занятия, индивидуально, 2 раза в неделю, 30 минут». Если в IEP указана группа, напишите «группа». Точная формулировка исключает спор о том, что было предусмотрено. Если не уверены, как читать этот раздел, см. как понять IEP.
Описывайте пробел на основе того, что действительно знаете
Сообщите, что вы наблюдали и откуда это знаете. «Дочь сказала мне, что психологического консультирования не было с зимних каникул» является честной и полезной записью. Не угадывайте числа, которые не можете проверить. Если у вас есть журнал, календарь или старые сообщения, упомяните, что ведёте записи. Наше руководство по документированию пропущенных услуг объясняет, как их организовать.
Запросите документы
Вы также можете запросить записи о посещаемости или занятиях по этой услуге. Школы фиксируют проведение сопутствующих услуг. Сравнение с вашими заметками часто лучше всего показывает пропуски. По FERPA вы имеете право ознакомиться с образовательными документами ребёнка.
Образец для адаптации
Уложитесь в одну страницу. Вот короткий образец. Измените каждую деталь под ситуацию ребёнка.
Уважаемый директор [имя], Мой ребёнок, [имя], учится в [x] классе школы [школа]. Её IEP от [дата] рекомендует эрготерапию (OT), индивидуально, 2 раза в неделю, 30 минут. Насколько мне известно, она не получает эту услугу с [месяц]. Прошу немедленно начать услугу. Также прошу сообщить, как школа восполнит пропущенные занятия. Буду благодарен за письменный ответ до [дата]. Пожалуйста, также пришлите записи о занятиях по этой услуге с сентября. Спасибо. [Ваше имя, телефон, электронная почта]
Тон
Пишите по существу и вежливо. Стремитесь создать понятную запись без спора.
Не включайте обвинения и эмоции по поводу сотрудников, даже если сердитесь. Спокойное письмо скорее прочитают и примут меры. Оно также будет лучше восприниматься позднее, если его увидит правозащитник (advocate), юрист или уполномоченный по слушаниям. Можно писать на своём языке. Если английский даётся трудно, короткие простые предложения вполне подходят.
Как отправить и сохранить подтверждение
- Электронная почта часто удобнее всего: дата сохраняется автоматически. Сохраните отправленное письмо.
- Если передаёте бумажный экземпляр, оставьте себе копию и запишите дату и имя получившего её человека.
- Сохраняйте все ответы в одной папке с IEP.
- Если вместо письменного ответа вам позвонили, после звонка отправьте короткое письмо: «Спасибо за сегодняшний звонок. Вы сообщили мне, что...»
Когда придёт ответ
В ответе могут сообщить, что услуга скоро начнётся, назначается специалист или вам выдадут разрешение на сопутствующие услуги (Related Services Authorization, RSA), чтобы вы нашли внешнего специалиста. RSA является реальным шагом, но не равно предоставлению услуг. Если получите его, прочитайте нашу страницу о RSA. Также обратите внимание, отвечает ли письмо на просьбу восполнить пропущенное время. Часто оно говорит только о будущем и ничего не сообщает об уже потерянных занятиях. В таком случае напишите снова и прямо спросите об этой части.
Если ничего не меняется, следующим шагом обычно становится жалоба в рамках надлежащей правовой процедуры (due process).
Письмо не приостанавливает течение сроков и не заменяет жалобу. Если школа не отвечает или отвечает, не решая вопрос о прошлом периоде, прочитайте как получить компенсационные услуги и обсудите варианты с квалифицированным правозащитником или юристом.
Нужна помощь, чтобы решить, что написать? Запросите бесплатный обратный звонок. Для семей это бесплатно.
Официальный источник: NYCPS: официальная информация (на английском).
Отделение вашего района: Bronx, Brooklyn, Manhattan, Queens или Staten Island.
Последняя проверка: октябрь 2026 г.
