En esta página
Un IEP es una promesa escrita de servicios. Cuando una escuela de la ciudad de Nueva York deja de dar lo que dice, o nunca empieza, las familias suelen oír que el proveedor llegará pronto, que se está organizando el horario o que la clase ya lo cubre. Esta guía explica cómo comprobar lo que de verdad está pasando, a quién preguntar, qué anotar y qué opciones existen si la falta continúa.
Paso 1: sepa exactamente qué promete el IEP
Abra el IEP vigente y busque la página que enumera los programas y servicios. Para cada uno, copie cuatro datos: el servicio, con qué frecuencia, cuánto dura cada sesión y si es individual o en grupo. Una línea como "habla, 2 veces por semana, 30 minutos, grupo de 3" es la medida para todo lo demás. Si no sabe dónde buscar, lea cómo leer el IEP de su hijo.
Revise también las fechas. Un servicio que empieza en un mes posterior, o un IEP nuevo que reemplazó al anterior, cambia lo que la escuela debía y desde cuándo.
Paso 2: averigüe qué está recibiendo su hijo en realidad
Pregúntele a su hijo qué pasa durante el día, pero no dependa solo de eso. Hágale a la escuela, por escrito, tres preguntas cortas: quién es el proveedor asignado para cada servicio, qué días y a qué hora están programadas las sesiones, y cuántas sesiones se han dado desde el inicio del año o del IEP.
Lleve su propio registro desde el primer día en que sospeche una falta. Anote cada semana lo que estaba programado, lo que le dijeron que pasó y lo que pudo confirmar. Marque lo que no pueda confirmar como no confirmado, no como perdido. Nuestra guía para documentar los servicios que faltaron y el registro gratuito de servicios perdidos muestran un formato sencillo.
Paso 3: pregunte primero a la escuela, por escrito
La mayoría de las faltas empiezan con un problema práctico: no hay proveedor asignado, el proveedor se fue, el horario choca con una clase o el servicio se organizó en el lugar equivocado. El equipo del IEP de la escuela o el contacto de educación especial a menudo puede resolverlo. Haga la solicitud por correo electrónico para que quede con fecha. Sea breve y concreto: qué dice el IEP, qué ha observado y qué está pidiendo.
El redactor gratuito de correos a la escuela prepara un primer borrador para los casos más comunes, y cómo escribir a la escuela explica qué incluir y a quién enviarlo.
Paso 4: si no hay proveedor disponible
Cuando la escuela no encuentra un proveedor para un servicio relacionado, el DOE puede emitir una Autorización de Servicios Relacionados (RSA), que permite a la familia buscar un proveedor independiente. Para SETSS, algunas familias reciben una carta P-4. Ninguna de las dos sirve hasta que alguien dé las sesiones, así que pregunte qué pasa si usted tampoco encuentra un proveedor. Vea qué es una RSA y cómo encontrar un proveedor con una.
Paso 5: si la falta continúa
Si las solicitudes por escrito no producen servicios, las familias en Nueva York tienen opciones formales. Entre ellas están pedir una reunión del IEP, presentar una queja ante el estado y solicitar una audiencia imparcial. Cada una funciona de manera distinta y con plazos distintos. Nuestras guías sobre quejas estatales y debido proceso y sobre audiencias imparciales explican las diferencias. Muchas familias también hablan con un defensor o un abogado antes de decidir; vea defensor o abogado.
¿Se pueden recuperar las sesiones perdidas?
A veces. Cuando no se dieron servicios obligatorios, un funcionario de audiencias o un acuerdo pueden otorgar servicios compensatorios, a menudo como un banco de horas de tutoría o terapia. Si eso ocurre, y cuántas horas, depende de los hechos y de los documentos, así que nadie puede prometer un resultado. Un registro claro de lo que exigía el IEP y de lo que faltó ayuda a quien lo revise.
Lo que suelen oír las familias, y qué preguntar
- "El proveedor llega pronto." Pida una fecha de inicio y el nombre del proveedor.
- "La maestra lo cubre en clase." Pregunte si eso coincide con lo que dice el IEP, que normalmente nombra un servicio y una frecuencia específicos.
- "Nos falta personal." Pregunte si se emitirá una RSA o una P-4, y cuándo.
- "Esas sesiones sí se dieron." Pida los registros de las sesiones para compararlos con los suyos. Vea cuando el registro de la escuela no coincide con el suyo.
Si su hijo ha perdido meses de servicios y quiere hablarlo, puede pedir una llamada gratuita. No tiene costo para usted, ni ahora ni después.
Fuente oficial: NYCPS: información oficial (en inglés).
Última revisión: octubre de 2026
